General

¿Que experiencia tiene?
Tenemos 13 años de realizar asesorías en desarrollo web y 8 años suministrando hosting a diferentes empresas nacionales e internacionales.
¿Cuales son los pasos para tener mi sitio web?
  1. Primero de debe registrar el Dominio, ya sea .COM u otro.
  2. Definir si el sitio web va a ser en HTML o utilizará un CMS para manejo de contenidos.
  3. Estructurar el mapa del sitio para establecer las secciones o páginas del sitio web.
  4. Crear la cuenta de hosting y establecer las configuraciones iniciales.
  5. Determinar por medio de un demo el diseño gráfico que tendrá el sitio web.
  6. Realizar la revisión, estructuración y corrección de la información a ingresar en sitio web.
  7. Hacer pruebas de funcionalidad y correcciones de contenido.
  8. Configurar detalles adicionales como lo son sistemas de estadísticas, email o Chats por ejemplo.
  9. En caso de ser un sistema CMS, realizar su capacitación sobre la herramienta de actualización de contenidos.
  10. Realizamos la entrega final del sitio web.
¿En que país se encuentran?
Estamos ubicados en San José, Costa Rica

Pero de igual forma atendemos clientes de todas partes del mundo. En este momento disponemos de clientes en USA, México, Costa Rica, Panamá, Colombia. Ecuador, Chile, España y Japón

¿Que medios de pagos aceptan?
Para Costa Rica aceptamos efectivo o depósitos bancarios. Para el resto de países lo pagos se realizan por medio de tarjeta de crédito o débito a través de Paypal

 

Hosting

¿Puedo pagar mi hosting mes a mes?
Sí. En GRSWEB no obligamos a contrataciones anuales para los alojamientos si no que se podrán renovar mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente según su elección. La única diferencia es que al cancelar anualmente dispone de ciertos beneficios en algunas de nuestros paquetes, como por ejemplo Dominio .COM gratis durante la utilización de nuestros servicios de Hosting.
¿Puedo cambiarme de plan de hosting?
Sí. Podrá cambiar de plan de hosting si lo desea, solo escríbanos a hosting@grscr.com.
¿Cuánto tarda el servicio en estar activo?
Una vez cancelado el monto de la contratación su servicio estará disponible en apenas unas horas.
¿De cuales medios de soporte disponen?
Nuestro soporte es principalmente por los siguientes medios:

  • Correo Electrónico ([email protected])
  • Chat de Asistencia
  • Formulario de Contacto
  • Skype (grscr.com)
  • Zello (grscr.com)

Adicionalmente ponemos a disposición la conexión remota en caso de ser necesario.

 

Diseño Web

¿Que tipos de paquetes brindan?
Tenemos paquetes tanto en diseño HTML a la medida como también con la utilización de sistemas CMS, para que usted mismo pueda realizar la actualización de su sitio web.
¿Cuanto se dura para tener listo el sitio web?
Esto depende de varios factores, como por ejemplo la complejidad y cantidad de información del sitio. En general nuestros tiempos de entrega son de 2 semanas después de haberse entregado la información por parte del cliente, en caso de hacer nuevas actualizaciones los tiempos se reajustan.
¿Tienen paquetes de mantenimiento?
Sí, también damos el servicio de mantenimiento acorde a sus necesidades.
¿Que descuentos u ofertas aplican?
Tenemos una oferta constante sobre los rediseños de su web, además constantemente buscamos tener siempre ofertas atractivas para los nuevos clientes y para los actuales. Para más información puede visitar nuestra sección de  ofertas.
¿Como es la forma de pago?
Generalmente trabajamos con un pago del 50% al inicio y 50% al final con la entrega.